İPTAL VE İADE POLİTİKASI
(Meet & Share / Deniz Baran Bek Şahıs İşletmesi)
www.meetshare.co üzerinden satın alınan ürünler için iptal ve iade süreçleri aşağıda belirtilen esaslara göre yürütülmektedir. Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. SİPARİŞ İPTALİ
Siparişiniz, üretim veya kişiselleştirme süreci başlamadan önce iptal edilebilir.
-
Standart ürünlerde: Siparişinizi, ödeme tarihinden itibaren 12 saat içinde iptal etme hakkınız vardır.
-
Kişiye özel ürünlerde (örneğin; isim, logo, kurumsal kimlik gibi özel tasarım yapılmış dijital kartvizitlerde): Üretime geçildikten sonra iptal mümkün değildir.
Sipariş iptali için iletisim@meetshare.co adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.
2. İADE KOŞULLARI
Aşağıdaki şartlar dâhilinde iade talebinde bulunabilirsiniz:
-
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
-
Ürünle birlikte gönderilen fatura ve tüm aksesuarlar eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
-
İade talebi, ürünün teslim alınmasını takip eden 14 gün içinde yapılmalıdır.
❌ İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıda yer alan ürünler, mevzuat gereği iade kapsamında değerlendirilmemektedir:
-
Tüketici talepleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler
-
Üretimi özel olarak başlatılmış dijital tasarım süreçleri
-
Kullanılmış, zarar görmüş ya da orijinalliğini yitirmiş ürünler
-
Dijital olarak iletilmiş ve kullanımı başlamış hizmetler
3. CAYMA HAKKI
Tüketici, kanunen 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak:
-
Kişiselleştirilmiş ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.
-
Cayma hakkı sadece üretim süreci başlamamış siparişler için kullanılabilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen müşterilerimizin iletisim@meetshare.co adresine konuya ilişkin açık bir beyan ile başvurması yeterlidir.
4. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEMELER
İade koşullarına uygun şekilde geri gönderilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra:
-
Ürün durumu kontrol edilir
-
İade onayı verilmesi durumunda, ödeme şeklinize uygun şekilde en geç 14 gün içinde geri ödeme yapılır
-
Kredi kartı iadelerinde bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iadelerin yansıması birkaç günü bulabilir
Kargo ücretleri:
-
Üründe bir hata, hasar ya da yanlış gönderim yoksa; iade kargo ücreti müşteriye aittir
-
Eğer ürün hatalı/yanlış gönderildiyse, iade kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır
5. İADE GÖNDERİM ADRESİ
Deniz Baran Bek Şahıs İşletmesi
Pınarbaşı Mah. Ardıç Sok. No: 5/8
Sincan / ANKARA
Telefon: 0553 502 06 24
E-posta: iletisim@meetshare.co
6. DESTEK VE İLETİŞİM
İptal, iade veya ürünlerimizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 iletisim@meetshare.co
📱 0553 502 06 24
Yürürlük
Bu politika www.meetshare.co adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklik olması durumunda, güncel metin yine aynı adreste yayınlanacaktır.